سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في سلتي برو («نحن»، «لنا») نحترم خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لتطبيق سلتي برو عبر منصة سلة.

من نحن

سلتي برو منتج تابع لـ Intalaq. يوفّر درج سلة ذكياً لأصحاب المتاجر على منصتي سلة وزد. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [email protected]

البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل: عند إرسال نموذج «تواصل معنا» نستلم الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (اختياري) ونص الرسالة.

بيانات التطبيق: عند تثبيت سلتي برو من سلة، نتلقى عبر واجهات سلة معرّف المتجر وبيانات الاشتراك اللازمة لتشغيل الخدمة وإدارة حسابك.

بيانات تقنية: قد نجمع عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليلات لتحسين الموقع.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتقديم الخدمة والدعم الفني، والرد على استفساراتك، وإدارة الاشتراكات، وتحسين المنتج، والامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني) بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، ومع منصة سلة لإدارة التطبيق والفوترة وفق شروطها.

قد نفصح عن البيانات عند الطلب القانوني أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً أو حسب ما تقتضيه الحاجة لتقديم الخدمة والالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بيانات التواصل في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وقد نستخدم أدوات تحليلات لفهم الاستخدام. يمكنك ضبط المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجة معيّنة، وسحب الموافقة حيث ينطبق ذلك. تواصل معنا على: [email protected]

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث أدناه.